Counterkraft (m/w/d) Infothek

Die Stadt Ansbach ist eine leistungsfähige, moderne, aktive und aufstrebende Kommune im Herzen der Metropolregion Nürnberg. Eine hohe Lebensqualität, eine gesunde wirtschaftliche Struktur und attraktive Kultur- und Freizeitangebote zeichnen unsere Stadt aus. Wir setzen auf Bürgerfreundlichkeit, Serviceorientierung und Leistung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Infothek der Stadtverwaltung im Verwaltungsgebäude Nürnberger Str. 32 eine

Counterkraft (m/w/d)

zunächst auf ein Jahr befristet mit der Option auf unbefristete Übernahme

 in Voll- oder Teilzeit (30 bis 39 Std./Woche),
Stellenwert EG 4 TVöD

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger (m/w/d) mit anschl. Weitervermittlung an den jeweils zuständigen Fachbereich
• Unterstützung der einzelnen Fachbereiche bei voraussichtlichen Gefahrenlagen mit schwierigen Bürgern, in Absprache mit der zuständigen Amtsleitung
• Unterstützung einzelner Mitarbeiter bei ad-hoc Gefahrenlagen innerhalb des Gebäudes
• Beantwortung von Bürgeranfragen betreffend die Stadtverwaltung ggf. Weiterleitung an die/den zuständigen Sachbearbeiter/in (m/w/d)
• Vertretung des Infoschalters im Bereich Bürgerservice bezüglich Telefonservice und Empfang der Bürgerinnen und Bürger (m/w/d)

Ihr Profil:

• Ausbildung als Sicherheitsfachkraft gemäß Sachkundeprüfung nach §34a GewO bzw. die Bereitschaft, sich entsprechende Kenntnisse anzueignen
• idealerweise Berufserfahrung im öffentlichen Dienst
• gepflegte Erscheinung, sehr gute Umgangsformen
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine zunächst auf ein Jahr befristete (Voll- oder Teilzeit-)Beschäftigung (30 bis 39 Std./Woche), die sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für die Beschäftigten des öffentlichen Dienstes –TVöD / VKA-Fassung richtet und mit Entgeltgruppe 4 TVöD bewertet ist. Bei entsprechender Bewährung besteht die Möglichkeit einer unbefristeten Anschlussbeschäftigung.

Gleichstellung und Inklusion sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind ebenso Bestandteil unserer Personalarbeit wie die Förderung von Bewerberinnen und Bewerbern (m/w/d) mit Migrationshintergrund. Ihren Wünschen zur Ausgestaltung der Arbeitszeit kommen wir, soweit organisatorisch möglich, gerne entgegen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen telefonisch unter 0981/51421 (Pass-, Ausweis-, Fund- und Melderecht, Wahlen) bzw. 0981/51-5925 (Personal- und Organisationsentwicklung) gerne zur Verfügung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung können Sie mit den üblichen Unterlagen bis spätestens 23.02.2025 online über unser Stellenportal einreichen.

Nähere Informationen hierzu finden Sie auch unter www.ansbach.de/karriere.