Mitarbeiter/in für die Tourist- Information (m/w/d)

Die Stadt Wolfratshausen sucht zum 01.04.2026 in Teilzeit mit 19,5 Wochen stunden eine/n

Mitarbeiter/in für die Tourist-Information (m/w/d)

Nähere Informationen unter: www.wolfratshausen.de/jobs

Im Herbst 2022 wurde in der städtischen Immobilie Untermarkt 10 in der Altstadt von Wolfratshausen eine moderne
Tourist-Information eröffnet. Im selben Gebäude befindet sich auch ein Ladengeschäft und das Museum Wolfratshausen,
welches eine moderne Ausstellung zur über 1000-jährigen Geschichte der Stadt zeigt.
Wolfratshausen hat mit seiner naturräumlichen Umgebung, der historischen Stadtstruktur und der besonderen Topographie
viel für die Bürgerinnen und Bürger sowie für die Gäste zu bieten. In der Tourist-Information wird den Kundinnen und Kunden das Leistungsportfolio der Stadt sowohl on- als auch offline präsentiert. Touristische Angebote werden mit einer hohen Beratungsqualität vermittelt. Zudem findet in der Tourist-Information der Ticketverkauf für das Museum und für den städtischen Veranstaltungsbetrieb sowie der Verkauf von Souvenirs statt.

IHRE AUFGABEN
Counterbetrieb

• Beratung und Betreuung von Gästen vor Ort, telefonisch sowie digital
• ŸErteilung von Auskünften zu touristischen Angeboten, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Freizeitmöglichkeiten
• ŸVerkauf von Tickets, Souvenirs, Kartenmaterial und regionalen Produkten
• ŸGästeservice
• ŸPflege und Aktualisierung von Informationsmaterialien und Datenbeständen
• ŸMitwirkung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Marketingmaßnahmen
• ŸÜbernahme allgemeiner Verwaltungs- und Kassentätigkeiten
• ŸAbdeckung der Counterzeiten, insbesondere an den Wochenenden (Samstag & Sonntag) nach einem festen Dienstplan

Mitarbeit im Museum Wolfratshausen

• ŸVerkauf der Eintrittskarten, Raumbuchungen
• Ÿ Organisation und Buchung von Führungen

PROFIL

• ŸAbgeschlossene Ausbildung im touristischen, kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich (z. B. Tourismuskaufmann/-frau; Hotelfach, Verwaltungsfachangestellte/r, Einzelhandel oder vergleichbare (Qualifikation)
• ŸBerufserfahrungen im touristischen Bereich oder als Empfangskraft sind von Vorteil
• ŸSehr gute regionale Kenntnisse
• ŸSichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprache von Vorteil 
• ŸAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten und hohe Belastbarkeit
• ŸGute Kommunikationsfähigkeit und interkulturelle Kompetenz
• ŸTeamfähigkeit, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
• ŸDiskretion und Freude im Umgang mit Besuchern
• ŸSicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (MS-Office, Buchungs- und Kassensysteme, sozialen Medien)
• ŸBereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen sowie im Schichtdienst

WIR BIETEN IHNEN

• ŸEine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Gästekontakt
• ŸEin kollegiales Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
• ŸEine Vergütung entsprechend ihrer persönlichen Voraussetzungen bis EG 6 TVöD-VKA mit den im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (z.B. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, Fortbildungsmöglichkeiten), Beschäftigte erhalten zudem die Großraumzulage München
• ŸFlexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen des Dienstplanes bzw. der dienstlichen Erfordernisse

Für fachliche Informationen steht Ihnen telefonisch Herr Kutter 08171/214-410 zur Verfügung.
In personalrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Vogler 08171/214-200.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte bis 22.03.2026 an: bewerbung@wolfratshausen.de (< 8 MB).

Stadt Wolfratshausen, SG 0170 – Personal, Marienplatz 1, 82515 Wolfratshausen